Paradisus Varadero Resort & Spa 5*

Покупал тур от Пегаса за два месяца. ЗА две недели до вылета Пегас уведомил, что дата обратного вылета аннулируется и я должен или прилететь раньше, чтобы раньше улететь, или получить компенсацию за два дня. Можно было сдать тур, но за две недели до вылета ценник был бы заоблачный на этот отель если бронировать с нуля тур. В общем Пегас как это говорится просто кинул! И это уже не первый раз. В прошлом году покупал тур на Кайо Коко и там тоже самое было и в итоге вообще отменил тур.
Перелет чартером ужасный… кормят один раз и то качество оставляет желать лучшего. На Кубу самолет был на 25% пустой, поэтому люди как то распределились по самолету, но обратно летели со 100% загрузкой. Сиденья маленькие. Если добавить к этому постоянные переносы дат, то не рекомендую чартеры!
Время вылета было ранее и очень хорошее если лететь из Москвы, но если из других городов лететь, то ночное ожидание обеспечено. В итоге к 19:00 по местному времени нас привезли в отель. Время обратного вылета вообще просто трэш…вылет в 22:00, и это при том, что номер нужно освободить в 12:00. Пришлось номер продлевать. Час продления номера стоит 20 долл.
Лучше летать регулярными рейсами Аэрофлота и не связываться с чартерами!
Отель супер!!! Не первый раз на карибах и этот отель прям напомнил отель в Доминикане Barcelo Palace. Для Кубы это прям вау! Основное это пляж при отеле! Он не такой как при других отелях в Варадеро, когда перед отелем горка или деревья и далее соломенные зонтики. Тут есть зоны и с зонтиками и с пальмами, как в Доминикане и Мексике. Сам отель очень красивый, красивые виды, расположение корпусов.
Анимация хорошая, есть живая музыка и днем в ресторане и в вечерних шоутаймах, а не только танцы и фокусы как в других отелях. Как и в других отелях, есть по вечерам иногда и танцы на воде.
Питание на уровне тоже. Готовят неплохо. Всегда есть рыба, мясо, которое готовят при тебе. На новогодний ужин правда ничего нового не было. В других отелях на новый год как правило максимум разнообразия, например лобстеры. Тут такого не было, но ассортимент питания и так нормальный.
Сервис и обслуживание в целом на нормальном уровне и сильной разницы я не заметил в сравнении с другими отелями на Кубе.
А теперь о минусах))) они конечно же есть, но на оценку отеля в моем случае они не повлияли вообще. Написать об этом стоит!
Интернет в отеле никакой от слова совсем в любом месте территории, поэтому для кого это важно, лучше запастить альтернативным (или e sim или местная сим.карта).
31.12 и 1.01 в отеле не было свободных мест и если рано на пляж не выйти и не занять лежак, то придётся лежать на песке.
Отель находится в самом конце Варадеро, поэтому иногда скапливаются водоросли, но в этом есть и плюс, поскольку можно брать с собой маску и занятся снорклингом возле скалы, рыбы там много. Трактор каждый день убирает пляжную линию. При заходе в океан в некоторых местах есть мелкие камни, поэтому нужно быть аккуратным.
А так отель отличный. Рекомендую. Вернусь туда еще, только уже со своим интернетом!
Постоянно местный тенисист-треннер там и на теннисных кортах постоянно кто то играет, поэтому можно брать с собой ракетку и поиграть там!
В отеле есть так называемая зона Приват со своим ресепшеном и буфетом рестораном. Красивый СПА, который рядом с тренажерным залом.
Экскурсии как обычно брал в Карибеан Трэвел Групп. Третий раз ездил в Гавану. Экскурсии в Гавану с разными гидами это разные экскурсии вообще! В минигруппе на ретро авто, гиды возят туда, куда операторы не водят туристов! Также бронировал место на катамаране на о.Кайо Бланко с посещением дельфинария. Входит участие в шоу с дельфинами, во время которого дельфинов можно потрогать. Кто хотел поплавать с дельфинами, прыгнуть, это уже за деньги. Из русских был только я в группе. Все супер!
Отель однозначно рекомендую! Вечером вообще там очень красиво!!! …на входе бассейны и деревянные дорожки, где играет фоновая музыка с розовой подсветкой в вечернее время! Аналогов мне кажется по совокупности факторов этому отелю нет на Кубе !

На кубе мы второй раз , всегда отдыхаем 2 взрослых и 2 детей .
Этот отпуск назову пыткой.
Отель на 5 не тянет вообще . Ребята, он убитый в хлам. За ним никто не следит. Территория огромная но она заброшенная . Грязная!
И еще весь отпуск на было горячей воды нигде .
Переселяли из этого убитого номера 3 суток.
Персонал отвратительно работают . Менеджеры вообще не принимают на себя ответственность и избегают встреч! Переваливают вопросы друг на друга !
Питание 2! Чистота 2!
Не было ни морепродуктов, ни яиц, ни фруктов ни овощей. Морковь тыква , салат и огурец . Все!
Из фруктов тоже набор скудный. Смотрите фото.
Мы были на Кубе , были в Доминикане , Мексике, Занзибар даже и то лучше был. Тайлан, Дубай, Шри-Ланка , и тд
Нам есть с чем сравнить.
Да, на Кубе нет хорошего питания, но! Для этого мы и брали 5 звезд!!! Но это 2 звезды!!!!
В 21 году были на Кайя Кока . Это небо и земля!
Отель, если у вас нет возможности предоставлять ту картинку, которую вы выставляете на сайте , дак значит и ценник должен был быть не такой заоблачный . Москва -Варадеро. 9 дней 700 тыс на че верных изыните!!!!
Это последнее путешествие на Кубу .
Деньги в мусорку!
Компенсация в 200$ по претензиии!!! Вы что, смеетесь над нами????

Куба
Отдыхали с 2.12 по 14.12 вдвоем с мужем. Так вышло что приехали мы в ночь, когда в отели произошла поломка по горячей воде и следом выключили электричество на всей Кубе!! Многие соседние отели сразу подключили свои генераторы и гости даже не заметили отсутствия света. В итоге 4.12 пол дня без света и какой либо воды, полные туалеты по всей территории, позже начали смывать ведрами, водой из бассейна. Мы с дороги так и еще и не помылись!! В придачу красный флаг и сильный ветер эти первые два дня!! Конечно мы были в шоке от всего, за такие деньги и не малый путь!! (Летели 14 часов).
Дальше были только положительные впечатления!!!! Вода была и холодная и горячая, свет больше не отключали!! И погода последующие 7 дней была великолепна, солнце 25-27’ и зеленый флаг. Океан слегка освежающий, самое то, после жаркого солнца!! В последние 3 дня 21-25’ ветер, дождь, пасмурно. Поэтому если вы готовы к переменам погоды, то добро пожаловать. Как говорят все жители здесь нет сезона!! Летом для русских жарко и дожди, зимой клевое солнце с переменными ветрами.
Подробнее об отеле.
Как я понимаю, нужно учитывать сильно бедную страну прибывания, и по общепринятым меркам это конечно не 5 звезд. Добавлю про горячую воду, здесь разное снабжение у всех зданий, в одном есть, в другом нет. Нужно об этом знать и в случае чего требовать переселения в другой. Контак только на иностранных языках, русскоговорящих почти нет. На рецепшене днем бывает женщина Роса, она говорит по русски и хорошо помогает во многих ситуациях. Сам персонал не торопливый и ни о чем не переживает. Помимо вышеперечисленных недоразумений во время приезда, нам не дали халаты и тапки (тапки принесли на 4-й день после ежедневного напоминания), в номере текло из под раковины, они пытались починить 6 дней, после чего предложили переехать, от чего мы уже решили отказаться (привыкли, обжились и не хотели тоскаться с чемоданами, понимая, что в др. номере наверняка есть свои косяки). Советуют просить 2 ой этаж, т.к. нет живности в номере (ящерицы, тараканы, моль). Нам дали сразу 2-ой этаж, в номере была один раз ящерица. Комары по вечерам есть, в зелени. На территории не особо много, но спрей берите. Мы взяли и фумигатор в розетку, в итоге не пригодился. Но это я думаю от сезона еще зависит. Убираются хорошо, полы Моют тоже!! В остальном по номеру все норм.
Отель симпатичный, особенно вечером, не видно потертостей и недомытости))
Ну и то ради чего сюда стоит прилететь это безумно красивый пляяяяж!! Это как с рекламы шоколадки Баунти!! Песок, океан, пальмы, чайки, пеликаны!!!
Есть бесплатный катамаран.
В баре на лобби самый приветливый персонал!! Кофе только в лобби, который можно пить!! Из сухого молока они делают Пинокаладу, и она очень вкусная. Еще бывает шампанское, неплохое на вкус. Можно вино пить, только в лобби, т.к. в ресторане разбавляют. Соков у них нет, только разведенные Юппи или прям самая дешевая газировка, пить не возможно. Если любите коктейли или запивать крепкие напитки прихватите Кока-колу. Ну или ту же Текилу закусить НЕ чем!! Везите соль и лимон/лайм.
Питание - всего хватает (кроме соли))) ее они очень скупо сами солят, предварительно обязательно спросив у каждого, нужно ли?!!!
Завтрак (яйца, омлет , ветчина, сыр, немного овощей и из фруктов у них только банан, гуава , папайя, ананас, вкусный только ананас), выпечка.
Обед /Ужин, мясо : свинина, говядина , курица. Рис, батат (картофеля нет), спагетти, пытаются пасту готовить), рыба на гриле , мидии (каждый день), рыба в кляре, сыр (один раз был с голубой плесенью), а так все сыры у них вкусные. Всегда вкусный хлеб и сливочное масло, выпечка (круассаны). Десерты в основном с начинкой из масла, но бывают и др. Я находила для себя вкусные. На гриле бургеры делают, жарят что то вроде купат. Мороженое в обед и на ужин. Мы были всегда сытые, мягко говоря)))
Т.к. у них нет ничего в стране, они рады всему, не только шокадкам. Одежде, медикаментам, обуви, косметика в общем всё что дома не ровно лежит (не нужно) везите им в качестве чаевых.
Интернет есть на всей территории, быстрый. Минус , закрыл телефон, отвлекся на пять минут, считай переподключай заново ( выходишь и заново входишь, пароль сохраняется, его каждый раз не вводили).
На территории Кубы не работает AppStore, если хотите что то установить, купить, то VPN в помощь. С ним работает)) еще некоторые приложения (Кинопоиск и др) тоже вроде как с VPN работают.

Отель рекомендую, хотя рядом например есть более ухоженные, относительно территории, мебели, бассейнов. Но у этого отеля невероятной красоты пляж!!

С СОБОЙ БЕРИТЕ!!!!
Термокружки 0,5 (выручают в жару и не нужно бегать в бар часто, наливают в бумажные стаканы по 0,2, пиво в банках 0,33 и то не дают с собой, что бы не мусорили на пляже)
Контейнер для еды (можно на пляж брать фрукты в них, или на экскурсию/ в аэропорт перекус с собой, у них не во что складывать, боксов нет, в салфетку заворачивают).
соль (солонку)
Трубочки для коктейля (их здесь вообще нет, если хотите кокос купить, то будите пить с горла))) и заодно искупаетесь в нем)))
Кока колу
Лимон/лайм
Чай (пакетики) у них он не вкусный, совсем, так еще и не допросишься.
Вобла
Фисташки
Настольные игры (в непогоду не чем заняться)
Весы для багажа (здесь нет)
Зубочистки
Ватные диски
Ватные палочки

По экскурсиям: от гида (у нас Пегас) например в Гавану 105$, мы съездили за 45$ от частника. Их здесь много, спросите хотя бы у Росы. Нам понравилось, была отличный гид, русскоговорящий, нас было 4 человека, плюсом был обед 25$ (который у Пегас включен, но он там обычный) нас кормили в местном кафе лобстером)) большим и вкусным, салат, коктейль, мороженое. На Варадеро такой один только лобстер стоит 30$. Либо найдите группы в телеграмме (Куба, попутчики Куба) мы так и сделали.

Начну пожалуй с главного!!! -это Куба и куда вы едите отдыхать надо понимать, люди которые ждут тут сервиса и питания Турции или Египта вам в Доминикану )))) и да пандемия по Кубе вдарила хорошо.
Начнем:
1. Ресепшен
Русскоговорящих сотрудников на ресепшене нет (переводчик в помощь, кто не знает ломаного инглиша). На ресепшене заполняете анкету на английском и вам выдают браслеты, карточку для пляжных полотенец, ключи от номера и пароль для ви-фи на каждого человека (даже на ребенка). Скажу сразу ви-фи тут мягко говоря хромает, но из общения с частыми гостями Кубы мы поняли что это очень хороший уровень (ибо где-то пароль надо получать каждый час/день или он только на ресепшене). Карточку сдаете один раз и получаете полотенца на все время прибывания, меняете полотенце по своему желанию (запомните где сдаете карточку!!!, т.к. при выселении вам ее надо получить обратно и сдать).
Лайфхак :) на ресепшене можно взять номера которые нельзя забронировать в РФ, типо улучшенные (есть "козырные" двух комнатные с выходом к "своему" бассейну + зеленый браслет с некоторыми привилегиями (отдельный ресепшен/бар/столовая).
2. Номера
Рекомендую сразу при заселении проверить работу сейфа/фена/кондиционера/слива туалета/работу крана и конечно горячую воду!!!нам повезло все работала, а вот земляков прилетевших с нами ждали сюрпризы - решали они их совместно с гидом, т.к. русскоговорящих сотрудников нет.
В целом номера "уставшие" и конечно освежить их пора, но в общем и целом норм. По крайней мере мы знали что нас ждет.
Лайфхак =) чередовали $ и шоколадку Аленку с запиской, что надо сделать в номере (переводчик переведет всё что угодна на испанский) - и это работает и помогает, только так нам меняли постельное белье, полотенца, туалетную бумагу и проводили более менее нормальную уборку номера. Без записки вы получите бонус в виде лебедя или сердца из покрывал.
Каждые день нам приносили 2 бутылки воды (или 1 но 1,5 литра) и 2 бутылки пива/газировки на 4 человек.
И как не печально но таракашки есть, но и тут были подготовлены - мелок "Машенька" спасал!!! первые дня 4 стабильно по паре трупиков перед сном убирал и потом все ок. Слышал, что кто-то просил и чем-то прыскали но эффективно или нет не в курсе
3. Питание
С женой пришли к выводу что питание по принципу: "Что в отель привезли - всё поставили на столы".
Повторюсь не ждите стола как в Турляндии и сервиса тоже))) но ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ!!!
Яичница/омлет, жареная курица и рыба, спагетти - готовят только при Вас и только для Вас, это и плюс (выбираешь сколько и каких кусков тебе) но и минус конечно - бывают очереди и стоять лень. С яйцами были перебои дня 4 их не было, всё остальное стабильно. Всё кроме яиц можно найти и в другом исполнении, так что при виде большой очереди альтернатива есть ))) Супы нам и детям не зашли. Мидии и креветки чередовались и были через день стабильно. Арбузы, ананасы, папайя, мороженое - регулярно каждый день! Со сладкой выпечкой выбор не богат, но очень многим нравились обычные булочки! Для тех кому лень читать много отзывов о Кубе - советую взять специи или кетчуп себе, пища относительно пресная или со специфичным соусом.
Единственное что меня бесило, это по одной и только по одной бумажной салфетки на человека, когда вы за столом. Но это Куба и с бумагой у них проблемы как и с питьевой водой.
Кофе - лично мне в столовой не заходило, а вот на баре около ресепшена всё чООтко. После приема пищи ходили пить кофе туда.
4. Пляж
Тут особо комментировать нечего, он отличный. Вход плавный - для детей сказка. Водоросли и прочее что выбрасывало на пляж 1 раз в 2-3 дня "перекапывал" трактор. Относительно проводится уборка, но "хрюшек" приезжих хватает ))) Лежаки 50/50 новые и старые. Но по пути на завтрак можно забронировать хорошее место и лежак )))) плюс можно пройтись по пляжу до других отелей и там пообщаться с земляками, которые скажут что у Вас в отеле все относительно хорошо ( рассказал по секрету). Прям на пляже есть волейбольная и футбольная площадка. Смотрящий за морем каждый день на месте - с ними советую познакомиться, очень ценные люди в плане "консультации" по обмену денег и выбора сигар.
5. Анимация
Вот тут было обидно - анимация клевая, но для детей всё на английском/испанском и конечно игры в которых надо общаться дети выпадали. Днем на пляже с детьми играли в пиратов и другие игры. Вечером мини-дискотека и потом как правило уходили в детский клуб, где достаточно здорово развлекал аниматор (угадай мелодию из мультиков, просмотр мультиков с обсуждениями, всевозможные групповые игры)
В бассейне стабильно водное поло, на пляже волейбол/футбол, йога и аквааэробика.
Вся анимация для детей и взрослых на фото.
Вечером были и представления около бассейнов и живая музыка и дискотека на пляже.
6. Территория
Тут если только придираться, всё что надо есть.
Тренажерный зал (правда от нашего номера топать 15 минут), 3 теннисных корта + можно взять тренера, мини футбольное поле, площадка для пляжного футбола/волейбола и для бегунов необъятный пляж. ГЛАВНОЕ - бойтесь солнца!!! мажьте всё что можно и с защитой 50+ и снимайте эпизодично солнечные очки)))))

ИТОГО:
отдыхом остались довольны т.к. имели представление о Кубе и ее поверхностных тонкостях и конечно по многим вопросам были подготовлены.

Своим отзывом я хочу предостеречь всех от посещения этого кошмарного отеля , не совершайте наших ошибок !
Действительно, в этом отеле нет ни одного плюса , только жирные минусы …
Обо всем по порядку
И так , НОМЕР. На полу везде лежит голая плитка, очень неуютно , мебель старая, обшарпанная… в ванной все краны ржавые и сломанные , напора воды почти нет, вместо одеяла предлагается колючий старый плед без пододеяльника…Бонусом огромные сантиметров 5 ТАРАКАНЫ, я чуть в обморок не упала, когда ночью увидела такого в туалете ! Муж сказал, что убил таких штуки 4… после этого мы пошли ругаться на ресепшен и нас переселили на 2 этаж …
ПЛЯЖ, нигде и никогда я не видела такого неухоженного грязного пляжа при отеле … Весь берег усыпан мелкими камнями, и тиной, весь песок в ветках, мусоре и не понятно в чем…Как так можно запустить пляж - непонятно …Но находится там прям крайне неприятно …плюс старые убитые лежаки…
ПИТАНИЕ. Ой, тут вообще нет слов …Я почти ничего не ела все 8 дней…потому что такие помои я даже в тарелку положить не могла , не то что есть …
Из мяса: сухая жесткая как подошва курица и всё !
Из морепродуктов : креветки, которые жутко воняли тиной, мне прям плохо только от этого запаха было…
Переваренные макароны , сухой присухой рис, полусырые не приготовленные до конца баклажаны и кукуруза, какая-то жуткая черная фасоль…из десертов : сухая коврижка с кремом и невкусное химозное мороженое …Из фруктов: неспелый арбуз , неспелая папайя, ананас и все!
Короче хотите похудеть - вам сюда !
ДЕТСКАЯ КОМНАТА . Это привет из 70-х, несколько убитых машинок, ржавые качели на улице …все такое убогое , аж плакать хочется…
ПЕРСОНАЛ.
Впервые сталкиваюсь с таким нечеловеческим отношением к туристам. В последний день перед отлетом, хотели быстро накормить ребенка и нас забирал трансфер в аэропорт , до открытия столовой со шведским столом оставалось 15 мин, и нас не пустили ! Им были принципиальны эти 15 мин, хотя все было уже готово у них и они просто ждали на исходной. На мой взгляд НЕ дать покорить 2 летнего ребенка - это ДНО! Отношение к гостям отеля - ДНО! В целом Куба - это ДНО
Никогда сюда больше не вернусь и вам не советую !