Natural Kendwa Villa 4*

Мы забронировали самый дорогой вариант - Deluxe Quadruple Room (красивый номер с одной большой кроватью king size и двумя диван-кроватями, на 4 человек, с феном, письменным столом и так далее) на одну ночь.
В итоге нас заселили в Double Room - самый дешевый вариант в этом отеле с одной двуспальной кроватью, без фена, без стола, но всё ещё по цене самого дорогого номера.
По их словам, наш номер был уже занят, но они даже не пытались предупредить нас об этом, ни онлайн при бронировании, ни лично, до того как мы оплатили вторую часть суммы на месте.
Когда мы начали разбираться, они предложили обменять номер на другой, который (даже по их словам) не был бы лучше того, что нам дали, или предоставить бесплатно напитки. Никакой компенсации денег, хотя бы за разницу в стоимости номеров нам не предложили (мы связывались с Booking, и они тоже нам ничем не помогли).
В бронирование был включён завтрак, но когда мы пришли в столовую, нам сказали, что нас нет в списках на завтрак, в итоге пришлось разбираться и с этим. В итоге нам принесли завтрак в номер, так как за это время завтрак уже закончился, но и тут у них всё "на уровне "- принесли не ту еду, которую мы выбрали из доступных опций, а принесённые чайные ложки - одну уронили на пол, другая была уже сразу грязной с пятнами от кофе. Посуду они явно не моют должным образом.
В качестве компенсации предложили бесплатный обед, прекрасно зная, что мы уезжаем до обеда.
Судя по отзывам на Booking, мы были не единственными, кого так обманули. Опыт 0 из 10, настоятельно держаться от них на расстояние пушечного выстрела.

Сначала испугалась вида отеля с улицы. Но на деле отель отличный! Персонал очень приятный, сервис и общение с туристами на отлично! Территория уютная, не большая, все утопает в зелени, много цветов и приятных запахов от них. Жила в номере эконом Wetu, все устроило кроме кондиционера (очень слабо работает). Уборка хорошая, в номере двуспальная кровать с хорошим матрасом, чайник(чай,кофе) , в холодильнике вода пополняется ежедневно 2 бутылочки по 0,5, шампунь, жидкое мыло, фен, мебель из дерева,Wi-Fi,есть потолочный вентилятор и москитные сетки, доступ к открытому бассейну с джакузи 3*3 метра, собственный уютный дворик, телевизора нет. Великолепный пляж бесплатно отеля Кендва рокс- для входа в море не забудьте специальную обувь , лежаки с матрасами отличные, места всегда были свободные, есть небольшой риф с рыбками напротив ресторана и желательно иметь маску, пляжные полотенца выдают на ресепшн, если надо покушать на пляже, то нажимаешь кнопку и приходит персонал, выбор блюд и напитков из меню. Есть точка, где отличное мороженое итальянское. Завтраки в отеле -есть небольшой буфет+выбор блюд по меню, продукты всегда свежие, выбор хороший! До Нунгви можно дойти по пляжу если есть отлив, по дороге есть что купить (сувениры, картины, парео и т.д.) Экскурсии можно купить на пляже, есть русскоговорящие продавцы (Саша), цены приятные, например сафари на самолете на материк на один день от 330 долларов, экскурсия три в одном (Призон+Стоун таун+исчезающий остров с обедом) 40 долларов. Направо из отеля есть много ресторанчиков, туристы хвалили ресторан в белых тонах.Фрукты тоже надо пройти направо до конца улицы и можно еще наверх подняться, есть много точек, везде надо торговаться. Комаров на курорте нет!!!!!

Останавливались в этом отеле в ноябре. Понравилось расположение отеля. До хорошего пляжа, принадлежащего другому отелю, но при этом разрешено бесплатное пользование зонтами и лежаками 3-5 минут пешком. Очень дружелюбный персонал. Приехали утром, сразу же предложили свободный номер для отдыха. Хорошие завтраки. Есть бассейн. Убирают 2 раза в день, подкладывают воду. Есть халаты, мыло, шампунь, гель для душа.