Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Пишу отзыв по свежим следам. Отдыхали в отеле с 14 по 25 ноября. В общем оценили бы отель на 5-.
Находится в часе езды от аэропорта.
Заселение строго в 14.00. Мы прилетели на Пхукет в 8 утра по местному времени, конечно сильно устали после долгого ночного перелета и хотелось принять душ и отдохнуть. Но до 14.00 пришлось гулять и изнывать от усталости. Сотрудники на ресепшен вежливые, языковой барьер решается при помощи переводчиков. Нам предложили прохладительные напитки. Рядом с отелем есть обменник с неплохим курсом, туда мы и отправились поменять валюту , чтобы внести депозит в размере 3000 батт с номера.
Чемоданы разместили в комнате для хранения багажа рядом с ресепшен и отправились изучать окрестности.
Сам отель имеет очень удачную локацию, расположен в небольшом переулке, немного вдали от основной улицы. Рядом полно кафе на любой вкус и кошелек, рыночки с сувенирами, одеждой и фруктами. Если пройти немного влево по основной улице, то можно вкусно и недорого поесть русской кухни в кафе Веранда ( ориентир- мультяшные герои Маша и мишка). Если от этого кафе еще пройти вперед до пешеходного перехода с разметкой и перейти дорогу, то вы попадете на пляж Ката. В общем не спеша до пляжа идти не больше 10 минут.
У нас был двухкомнатный номер в 6 корпусе на 2 этаже. Как я поняла, там относительно свежий ремонт. Наши родственники жили в 3 корпусе в обычном номере, там ремонт более старый. Корпуса 5 этажные, имеются лифты.
В номере в каждой комнате есть кондиционер, что Оказалось очень удобно, т.к. у ребенка кондиционер на ночь отключали. В каждой комнате есть шкаф. В мастер спальне стол, под ним небольшой холодильник. Есть телевизор, показывает 2 русских канала, отдельно скажу, что каналы с мультиками отсутствуют, так что имейте это ввиду. Большая двухспальная кровать, по бокам две подвесные полки и полное отсутствие тумбочек для хранения всяких мелочей. Розетки все рабочие, но уходя из номера электричество отключается, работает только холодильник. Карточку на номер дают только 1 на семью, это очень неудобно. В ванной комнате есть гель для душа, шампунь, швейный набор и зубные щетки.Уборка в номере была хорошая, претензий нет вообще, убирали санузел, полотенца меняли все не зависимо от того на полу оно или просто висит . Ежедневно давали 3 бутылки воды по 0,6 на троих проживающих. Номер с просторным балконом, на балконе сушка прикрученная к стене, стол и три стула. Слышимость в номере приличная.
Полотенца для бассейна и пляжа в отеле не предоставляются, единственное что есть- это 2 подстилки ( циновки) для пляжа.
Еще от отеля несколько раз в день, бесплатно на тук туке возят на пляж Карон, туда и обратно. Фото с расписанием отправления прилагаю.
Анимации у отеля нет вообще, есть небольшая детская комната рядом с основным рестораном ( за детьми там никто не смотрит). Вечером в основном ресторане играет живая музыка.
Сама территория отеля небольшая, но очень уютная. На всей территории отеля и номерах хорошо работает вайфай. Есть 3 бассейна, один из них с детской зоной и несколькими небольшими горками. Так же есть 1 кафе и основной ресторан. Если заказать по меню, то будьте готовы к тому, что все будет очень долго готовить. Не скажу что очень вкусно и дешево. Мы по незнанию в первый день обедали в ресторане в отеле, ждали долго, порции средние и не скажу, что вкусно. Один раз ужинали на шведском столе, не в восторге, за 4 взрослых и 1 ребенка- 2900 батт, за эти же деньги можно покушать в кафе и намного вкуснее. Завтраки очень однообразны, и так же не очень вкусно. Прямо в переулке, сразу слева от отеля можно покушать намного дешевле ( гостям отеля делают скидку 20%), порции большие и достаточно вкусно- этот вариант отлично подходит тем, кто не хочет далеко идти или еще не ориентируется на местности. Еще на территории отеля есть очень неплохой массаж, я ходила к Боуи, делала массаж головы и ног, мне понравилось.
Так же имейте ввиду, что на территории отеля нет ни спасателей, ни вообще никого персонала для оказания первой медицинской помощи. На наших глазах по роковому стечению случая утонула в бассейне маленькая девочка. К огромному счастью, ее спасли! Но пока девочка была без сознания, персонал просто стоял и наблюдал, потом подбежала массажист и начала делать массаж сердца и подвздошной области, т.к. она не дышала. Скорая ехала 20 минут!!!!! Все это время массажистка проводила реанимацию как могла, огромное ей человеческое спасибо!!!
Мы отдыхали в Таиланде впервые, и считаю, что для первого раза отель в целом неплохой, но второй раз в него уже не поедем.

Начну с хорошего: встретили быстро, заселили без ожидания. Номер достался на пятом этаже 4-го корпуса — удачное расположение, рядом столовая и бассейн. На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются.

Теперь к самому интересному. Номер огромный, балкон просторный, но вот где хранят вещи — загадка века. Один крошечный комод и штанга с пятью вешалками на троих. Ванная без единого крючка и без штанги — импровизируйте, как хотите. Всё в номере выглядит уставшим от жизни: мебель, сантехника, постельное.

Политика отеля — отдельная песня. При заселении берут депозит 3000 бат, который может улететь на оплату «косяков» номера. Горничные всё фотографируют: царапины, трещины, пятна. Наверное, чтобы потом не перепутать ваши «следы преступления» со старинными. Постель при этом вся с дырками и пятнами, но если вы случайно что-то пролили — готовьте 2000 бат на замену.

И вот вишенка на торте — зонтик. Да-да, тот самый, который можно взять на время дождя. В нашем случае — с погнутой спицей. Так вот, за эту «антикварную редкость» отель запросил 1000 бат. Видимо, потому что коллекционная вещь. Совет: лучше промокните, чем попадите под такой дождик из штрафов.

Теперь о приятном. Завтраки хорошие, еда свежая, всего хватает. Единственное, найти тарелку без скола — это как выиграть в лотерею.

Ужины решили не брать: 650 бат с человека — слишком амбициозно для отеля, где кровать скрипит, как пиратский корабль на волнах.

Территория, надо признать, красивая и ухоженная. Если бы с таким же энтузиазмом они обновили номера и постель, цены бы им не было.

В целом — отдых не испортили, но осадочек остался. Особенно после истории с зонтиком. Думаю, я не первая и не последняя, кто попал на подобные «сюрпризы».

Итог: место с потенциалом, но пока больше похоже на музей старой мебели и странных штрафов.

Отдыхала с детьми и подругой, территория большая и ухоженная, бассейны чистят , кустарники подстригают, полы моют и так ежедневно , прям молодцы!
Ресепшен : две девушки и парень такие улыбчивые и готовые всем помочь , не раз обращалась по различным вопросам , говорят только на Английском или через переводчик .
Завтраки : с 6:30-10:00 можно выспаться и прийти к 10, всегда всё будет в наличии , за две недели ни разу не было очереди или что-то заканчивалось , все докладывали моментально по необходимости ! Вкусно , разнообразно. Иногда появлялись новые блюда на завтрак , нам с детьми было всегда что поесть !👍🏼
Номера : уборка ежедневная , меняли полотенца , одноразовые принадлежности (не всегда ) , чай кофе,вода. Мыли хорошо и номер и балкон ! Через неделю поменяли постельное .
Бассейны: их 4, хотя даже больше ) мы в основном были , где горки , детям интереснее. Чистые , хлоркой не воняют .
Лежаки и другая мебель на территории в хорошем состоянии .
Кухня/бар: неплохое меню и недорого . Обедали или ужинали всегда в отеле, использовали депозит , очень удобно ! Молочные коктейли вкусные , пицца тоже , пельмени , борщ , рис! Том ям не очень понравился . Алкогольные коктейли тоже хорошо мешают, подруга заценила )
Парковка удобная, часто заказывали такси через Bolt по разным локациям катались .
Инфраструктура: всё рядом ! Обменники , самый НЕвыгодный рядом с 7/11, рынок еды , кафе на любой вкус . Вообщем понравилось всё, только прилетели домой ,а я уже хочу обратно )
Вернусь в отель однозначно 👍🏼

Отдыхали семьей в этом отеле в августе, номер был с выходом в бассейн, что очень спасало когда на улице щел дождь, можно было покупаться. питание в отеле хорошее, всегда можно на завтрак сытно покушать, так же отель предоставляет ужин шведский стол за 450 батт с человека.