Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Начну с хорошего: встретили быстро, заселили без ожидания. Номер достался на пятом этаже 4-го корпуса — удачное расположение, рядом столовая и бассейн. На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются.

Теперь к самому интересному. Номер огромный, балкон просторный, но вот где хранят вещи — загадка века. Один крошечный комод и штанга с пятью вешалками на троих. Ванная без единого крючка и без штанги — импровизируйте, как хотите. Всё в номере выглядит уставшим от жизни: мебель, сантехника, постельное.

Политика отеля — отдельная песня. При заселении берут депозит 3000 бат, который может улететь на оплату «косяков» номера. Горничные всё фотографируют: царапины, трещины, пятна. Наверное, чтобы потом не перепутать ваши «следы преступления» со старинными. Постель при этом вся с дырками и пятнами, но если вы случайно что-то пролили — готовьте 2000 бат на замену.

И вот вишенка на торте — зонтик. Да-да, тот самый, который можно взять на время дождя. В нашем случае — с погнутой спицей. Так вот, за эту «антикварную редкость» отель запросил 1000 бат. Видимо, потому что коллекционная вещь. Совет: лучше промокните, чем попадите под такой дождик из штрафов.

Теперь о приятном. Завтраки хорошие, еда свежая, всего хватает. Единственное, найти тарелку без скола — это как выиграть в лотерею.

Ужины решили не брать: 650 бат с человека — слишком амбициозно для отеля, где кровать скрипит, как пиратский корабль на волнах.

Территория, надо признать, красивая и ухоженная. Если бы с таким же энтузиазмом они обновили номера и постель, цены бы им не было.

В целом — отдых не испортили, но осадочек остался. Особенно после истории с зонтиком. Думаю, я не первая и не последняя, кто попал на подобные «сюрпризы».

Итог: место с потенциалом, но пока больше похоже на музей старой мебели и странных штрафов.

Отдыхала с детьми и подругой, территория большая и ухоженная, бассейны чистят , кустарники подстригают, полы моют и так ежедневно , прям молодцы!
Ресепшен : две девушки и парень такие улыбчивые и готовые всем помочь , не раз обращалась по различным вопросам , говорят только на Английском или через переводчик .
Завтраки : с 6:30-10:00 можно выспаться и прийти к 10, всегда всё будет в наличии , за две недели ни разу не было очереди или что-то заканчивалось , все докладывали моментально по необходимости ! Вкусно , разнообразно. Иногда появлялись новые блюда на завтрак , нам с детьми было всегда что поесть !👍🏼
Номера : уборка ежедневная , меняли полотенца , одноразовые принадлежности (не всегда ) , чай кофе,вода. Мыли хорошо и номер и балкон ! Через неделю поменяли постельное .
Бассейны: их 4, хотя даже больше ) мы в основном были , где горки , детям интереснее. Чистые , хлоркой не воняют .
Лежаки и другая мебель на территории в хорошем состоянии .
Кухня/бар: неплохое меню и недорого . Обедали или ужинали всегда в отеле, использовали депозит , очень удобно ! Молочные коктейли вкусные , пицца тоже , пельмени , борщ , рис! Том ям не очень понравился . Алкогольные коктейли тоже хорошо мешают, подруга заценила )
Парковка удобная, часто заказывали такси через Bolt по разным локациям катались .
Инфраструктура: всё рядом ! Обменники , самый НЕвыгодный рядом с 7/11, рынок еды , кафе на любой вкус . Вообщем понравилось всё, только прилетели домой ,а я уже хочу обратно )
Вернусь в отель однозначно 👍🏼

Отдыхали семьей в этом отеле в августе, номер был с выходом в бассейн, что очень спасало когда на улице щел дождь, можно было покупаться. питание в отеле хорошее, всегда можно на завтрак сытно покушать, так же отель предоставляет ужин шведский стол за 450 батт с человека.

Сам отель претендует на 4*, но дьявол как всегда в деталях. 4 дня пытался добиться у отеля дополнительное одеяло или поменять одно большое на два. Ответ: "у нас нет свободных одеял". И это 4* Т.е. если завтра вы порвёте, запачкаете одеяло, намочете - будете спать без одеяла, потому что тут всё рассчитано, как в аптеке.

Отдыхали на Пхукете несколько раз. Завтраки типичные, почти одно и тоже каждый , но голодными не останетесь, выбор есть всегда, и каши и яйца в разном виде, гарниры, йогурты , оладьи, джемы, овощи, фрукты. Мы наедались всегда, голодными ни разу не ушли с завтрака. Номер был с выходом в бассейн 1эт 6 корпус, 2х комнатный типо/перегородка с дверью. Номер хороший, понравился! Уборка как везде, типо убираются и ладно. Полотенца меняли, воду приносили, полы типо мыли🤣. Бассейны чистили каждое утро, реально каждое утро, чистые приятные купаться! Лежаков достаточно. Заказывали еду в номер, когда был ливень, что выйти не могли в кафе, принесли порции большие очень , но на вкус менее вкусно, чем в кафешках рядом, но поесть раз можно. В баре брали только коктейли фруктовые, тоже норм. Расположение огонь, линия конечно далеко не первая, но пройти до пляжа недалеко, нас не напрягало, может конечно с детьми и колясками в этом плане сложнее. Обменники рядом и их куча. Магазины, аптеки, кафе, рыночники все в пешей доступности. Массаж брали в салоне при отеле, ценник почти такой же как на улице, но зато потом сразу в номер поваляться можно. Вечером бывало даже не было мест на массаж, приходилось договариваться и возвращаться когда они говорят что будет свободно. Персонал в отеле дружелюбный, никакого негатива ни разу не было. Депозит потратили на массажи, поэтому возвращать нам было нечего😂 Отдыхом остались довольны на все 100, отель рекомендую. А также рекомендую брать хорошее настроение с собой в отпуск и не обращать на мелочи внимание. И будет вам счастье 🥰