Солнечный Park Hotel & Spa

Всем здравствуйте! Был корпоративный заезд на 50-60 человек в ноябрьские праздники в спа-отель «Солнечный». До этого были разово с мужем одним днем и получили куда более положительные эмоции, разочаровавшись лишь номерами. Относительно номеров: маленькие комнаты на двух человек (для ребенка -неудобное жесткое до невозможности дополнительное спальное место в виде раскладушки), нет чайника и кружек соответственно, тапочки - если повезет, халаты - аналогично. В ванную не зайти, если на туалете восседает человек. За уборку и замену полотенец ежедневно - огромное спасибо! Слышимость дикая, поэтому сморкайтесь тише. Более из удобств - ничего. И да, после сна на раскладушке, так как заезжали во второй раз с ребенком, болело абсолютно все тело. Про сон на три дня можно было забыть. Но это же спа-отдых. И здесь понеслось. Тапочки (!) вам нужны лишь для того, что пройти от раздевалки до шкафчика. Не более. В спа-зоне вы ходите босиком по скользкому редко убираемому полу, где до вас ходило миллион человек и возможно у кого-то был грибок на ногах. Это уже ваши проблемы. Дети падают, взрослые - не исключение. Тоже ваши проблемы. Полотенце тоже попадает в руки при выдачи при наличии. Если нет, приходите в мокром купальнике в фойе и получите, если повезет. Если нет - идите купайтесь. Ровно эту фразу мы услышали, пытаясь получить полотенце в третий или четвертый раз. Сотрудники раздевалок хамят, общаются на ТЫ, ответственность ни за что не несут. Воровство так же распространено на всей территории отеля. В спа у нас украли тапочки, которые должны оставляться возле шкафчика. Видимо, приехавшие конкретно в спа-зону, решили, что можно брать все, что понравится, и при этом сотрудники спа-зоны, повторюсь, ответственности за ваши вещи не несут. Про вещи. В шкафчике должны лежать по их мнению сразу все вещи сразу, без разделения полок: тапочки, рюкзаки, сумки, трусы, носки, одежда остальная, которая не является верхней. Совет отелю раздавайте одноразовые тапки или разрешайте ходить в своих в спа-зоне, где обработки от бактерий нет и не было! Относительно всего отеля: еда однотипная, выбор не большой. Тарелки плохо промываются. Освещение - глаз вырви. И да, в номерах работал только дополнительный свет, основного не было. Администраторы появляются только тогда, когда вы выселяетесь, а выселяетесь вы с сюрпризами. При выезде получили штраф за якобы подселенного человека. Так озвучила сотрудница на ресепшен. По факту выяснилось совершенно иное, за что мы не были уведомлены, дабы не получить штраф. Сказали - читайте договор, но сомневаюсь, что там был этот пункт. Так как договор как не был в наших руках, так и не появился после просьбы показать. При заселении тоже никакого договора не получили, но так как был еще раз повторюсь, корпоративный заезд, копию мы обязаны были получить на ресепшен при заселении и получении ключей от номера. Увы. Быстро подписанная бумажка осталась в руках хамоватых сотрудниц ресепшен, которые так же ни за что ответственности не несут. И не обладают никакой информацией, кроме выдачи ключей. Во всем ссылаются на человеческий фактор, но ваш человеческий фактор - это штраф. Вина других - ваши проблемы. Так что если и ехать туда, то только покупаться и попариться, более там делать нечего.

К сожалению, открыли это место только в этом году. В целом отличная организация отдыха.
Двухкомнатный люкс удобен, тихо. Пишут, темно в номерах - большего не нужно, некритично.
При заезде много людей, но работает пять сотрудников, мы устроились быстро.
Парковка - не совсем понятно, мест, действительно, немного, но каждый день - движение.
Питание отличное, иногда очереди, некритично, ужинать можно до 23. Несколько ресторанов, есть кафе на территории, но видно, что уже не хватает. Выпечка вкусная. Алкоголь нормальный. Несколько раз ломались кофе- машины. Вечерние дискотеки в стиле 90-х, нулевых - отлично. Понравилось, как поздравляют именинников - мы праздновали два дня подряд.
Анимация - я как в молодость вернулся, в одном месте и теннис. , бильярд, карточные игры и другие настолки.
Есть бочче, пожалуй, лучшая, которую видел.
Вечерние шоу - зажигательные.
Спа, конечно, шикарный, просторно, много бассейнов и терм. Было прохладно, просиживали в верхнем бассейне-грибе. Мест, конечно, не всегда хватает, занимают лежаки чем попало, но лежаки есть на втором этаже. Уличный бассейн - бомба.
Территория очень большая, зеленая. Нам очень понравилось. Но некоторые посетители с маленькими детьми не умеют вести и себя и детей не контролируют: все хотят отдыхать, но нужно уважать других: шумят в термах, прыгают с бортов в грибах, что запрещено, кричат, в самой большой сауне стаканчик на угли бросили, испортили воздух. Есть детские зоны, там - что хотите.
Стоимость, пишут, высоковата, но проживание плюс хорошее питание плюс игры, бассейны и термы того стоят. Если принять стоимость проживания в люксе за 10 тыс руб. в сутки, то примерно 6 тысяч на человека на остальное - это приемлемо.
Какая-то усталость чувствуется у отеля, но мы уже скучаем и едем на предновогодние каникулы!

Отдыхали с ребёнок 4 лет. Питание было хорошее, спа комплекс очень понравился. Номер стандарт очень маленький, но мы только ночевали там.
Минусы для нас это скользкий пол в спа, ребёнок упал,сотрудники подошли и предложили помощь. И через день после возвращения у ребёнка появились признаки кишечной инфекции, предполагаю что поймали в детском бассейне.

Давно хотела отдохнуть в этом отеле и вот получилось.
Начну с минусов: заезд- огромная очередь. Очереди и толпы будут вас сопровождать везде (развлекательный центр, боулинг, за сосисками в тесте)).
Номер студия к.14- ужасная слышимость ( каждое слово соседа слышно и днем и ночью). Сушилок (а на улице дождь) , балкона, кондея нет. Утюга в отеле нет, только платно прачечная.
Уборки как таковой нет, т/б не допросишься. В номере был рванный халат, позвонили попросили заменить, через час так никто и не принёс и всё так. Зато горничные сидят болтают на этаже.
Вообще весь персонал (кроме ресепшен и анимации) из стран СНГ.
10 парковщиков/носильщиков зачем то, а места парковки кончились сразу же. Чемоданы все везут сами.
Еда нормальная, ассортимент не меняется, но все вроде вкусно. Спиртное в свободном доступе и поэтому будут пьяные.
Спа крытый очень хороший, даже лучший. Но уличный бассейн прям грязный.
Анимация старается, в течение дня ненавязчивая, вечерние шоу все силами анимации (они это преподносят как +, но это скорее -). Хотя повторюсь, анимация оставила хорошее впечатление.
Везде чувствуется экономия и изношенность. Вроде все есть и типа бесплатно, но самое дешевое. Игровые автоматы наполовину сломаны.
Отель однозначно не стоит 25 тыс в сутки на 2 взр и реб в будни 1 комн номер.