Отдыхали в отеле 10 ночей. С 29 мая по 8 июня. Поехали мы около 12 часов дня. Нас встретил специалист по работе с гостями Андрей. Помог с оформлением, выслушал все предпочтения о номере, ответил на все интересующие вопросы. рассказал об отеле. После оформления мы пошли обедать, пока готовили наш номер.
В 13:30 номер был готов, на гольфкаре нас и наш багаж отвезли к месту назначения.
Мы забронировали семейный номер с выходом к бассейну. До последнего сомневались на какой улице хотели бы остановиться Римской или Стамбульской. В сети информации об этих категориях номеров совсем немного, видео обзоров нет совсем. Где то писали о том что не все номера реновированы, несколько раз писала в службу поддержки в отель, но конкретно информацию о состоянии номеров в корпусах я так и не получила. Нас заселили на Римскую улицу. Номер 4032. Оказался по соседству с номером, фото которого были опубликованы на официальном сайте. Номер хороший, чистенький, с выходом к бассейну. Одна большая кровать кингсайз и две односпальные. Матрасы сразу скажу жесткие. На большой кровати еще ничего, а вот на детских односпальных кроватях лежать было очень не удобно. Попросили топпер для матраса, что бы как то смягчить, но к сожалению это сильно не помогла. Но мы уставали от активного отдыха за весь день, по этому засыпали очень быстро. К слову поддержка в отеле работает очень хорошо. Быстро реагируют на просьбы и замечания. У нас в номере не работала капсульная кофемашина, утром об этом написла, после обеда уже все работало.
Уборка ежедневная. Раз в 3 дня смена постельного белья. Хотелось бы сделать замечания по поводу постели, все выстирано, но нет-нет на постельном были какие то пятна. И еще не было ощущения отельного постельного белья, когда оно вот прям шуршит. Ежедневное пополнение минибара. Вода, минимальная вода, соки, молоко, пиво, кола, кола зиро, франта, спрайт, энергетические напитки рэд Булл. Чипсы, орешки, шоколад и палочки снэки. Косметика loccitane.
Наш номер был с выходом к бассейну. Рядом аквапарк. Что оказалось очень удобно. Так как территория очень большая, а мы отдыхали с двумя детьми. Аквапарк заявлен как детский, но и мы, взрослые катались с горок с огромным удовольствием. Часы работы с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 Рядом пункт выдачи полотенец, на территории из несколько и полотенца без карточек что оочень удобно. Не нужно таскать с ними, утром ура лежаках у бассейна, пляжа аккуратно скрученные полотенца уже лежат и ждут туристов. Это супер удобно, отдельное огромное спасибо за это. В течении дня работники отеля ходят и собирают с лежаков полотенца, если там никто не лежит, то есть это очень удобно в плане того что, есть люди, занял и ушел на пол дня, а ты потом ходишь и не знаешь куда приткнуться. Всегда можно прийти и найти для себя подходящее местечко.
По питанию. Очень разнообразное и хорошее питание. Еда очень вкусная и свежая. Разные виды мяса, рыбы, фруктов и овощей, сыры, нарезки, салаты, оливки, намазки, каши, разные гарниры. Каждый день на ужин суши, между прочим очень приличные. Детские пюрешки, йогурты, кифирчики. Голодным не останешься. Если не хочешь в главный ресторан, есть алякарт рестораны, которые нужно бронировать ( 1 посещение на выбор бесплатно) но есть и в главном корпусе ресторан алякарт где бронировать не нужно, посещение бесплатное. Там очень вкусно, трижды ходили за время нашего пребывания. Так же фуд-корт который находится у главного бассейна, работает с 12;00 до 16:00 там бургеры, шаурма, картошка фри, крошка-картошка, фруктовые стаканчики и напитки. Все в постоянном доступе, не нужно ждать, подошел, взял и пошел. Каких то кулинарных изысков сильно ждать не стоит, но все очень достойно!
В барах хороший импортный алкоголь, делают вкусные коктейли. По всей территории холодильники с прохладительными напитками.
Вечерние шоу очень интересные, цирковые представления, танцы, песни.
Все время нахождения в отеле было ощущение что ты отдыхаешь. Все степенно, не спешно. Никуда не нужно и не хочется торопиться. Ты знаешь что всегда, куда бы ты не пришел, в любое время, есть свободные столики, шезлонги.
Персонал очень внимательный. Обслуживание в ресторане прекрасное. На ужине всегда садились на улице, нас обслуживал официант Абдулла, очень внимательный молодой человек.
6 июня был день рождения у сына. Его поздравили в Детском клубе с тортиком, шарами и подарком, празднично сервировали столик в ресторане, а так же комплимент от отеля в виде фруктов, сладостей и бутылки вина в номер. Благодарность администрации за столько внимания нашей семье.
На территории отеля прекрасный зоопарк, где можно увидеть козочек, страусов, лошадей, курочек, павлинов, оленей, кроликов, уток, гусей. Так же по вечерам к ограждению прибегают дикие кабаны. Очень интересно наблюдать.
Зоопарк находился в непосредственной близости от нашего номера. Где то читала, что очень громко слышно животных, птиц, а так же много насекомых. Мы этого не заметили. Никакие звуки не мешали.
В концепцию отеля входит бесплатное катание на сапах. Это происходит с понедельника по субботу в 9:00, группой, с инструктором. Заплыв длится около 1,5 часов. Инструктор все очень хорошо объясняет. Доплывали до бухты Клеопатры, там отдых минут 20 и обратно. Очень понравилось. Записываться нужно за день в фитнес центре. Запись с 7:00. Но обычно она в это время сразу заканчивается, желающих много.
Так же в отеле есть дартс, стрельба из лука, ружья, настольный теннис, падел, йога, пилатес, силовые тренировки, различные активности в бассейне. Но все это очень ненавязчиво.
Нам очень понравился отдых. В турцию мы ездим ежегодно, но вот в этом году сложилось ощущение, что вот сюда мы наверное хотели бы вернуться)

Ощущения от отеля очень неоднозначные. Смешанные. Но все-таки больше положительные.
Сразу скажу: по моим ощущениям отель больше рассчитан на людей 40+ без детей. Детский клуб есть, но он маленький и со странным графиком работы. Девчонки в нем очень стараются, чтобы деткам было весело и не скучно. Но Детский клуб скорее вторичен, чем основное предложение отеля.
Начнем с минусов:
При бронировании обязательно точно указывайте какой номер хотите. Очень велик шанс нарваться на номер с плесенью, неработающей сантехникой, кондиционером или чем-либо еще. Есть номера с выходом прямо на сетку теннисных кортов (они идут как Lend view). Есть номера выходящие на гору (не ту красивую, а с землей прямо от окна) и в них будет в прохладную погоду сыро и неуютно. С номерами sea view тоже не все так однозначно, может номер выходить на море, а по факту кроме стены ресторана ничего не видно, но в сторону моря же).
Уборка номеров весьма ненавязчива. Даже при оставленных чаевых. Полотенца и постельное белье меняют ежедневно. Если что-то нужно - реагируют быстро.
Пляж- сам пляж великолепен! Но неухожен. Много мусора, раздевалки старые и маленькие, требуют ремонта. Зоны душа на пляже тоже уже «уставшие». Деревянные дорожки и лежаки потрепаны погодой. Заход в море лучше между пирсом и скалой. Ближе к кабанам Си клаба. Там больше песка и меньше камней. Полотенца можно найти на лежаках или в towel station. Они есть у главного бассейна, на пляже и у Аквапака.
А вот отсутствие лаймов для коктейлей-это «зашквар»! С коктейлями вобще все очень слабо. В Excel баре и баре Си клаба вроде ничего. А вот в остальных барах коктейли оставляют вопросы.
Турецкие менеджеры отеля постоянно пытаются поменять (не в пользу клиента) концепцию отеля. Так что настаивайте на том, что приписано в концепции, вы за это заплатили!

Теперь о плюсах:
Отель красивый! Вписан в природу.
При входе вас встречают шампанским и улыбками! И не важно какой раз за день вы уже вошли!
Классный променад вдоль моря, много мест, где можно сидеть с бокалом вина и любоваться на море.
Не смотря не все нюансы, о гостях заботятся и пытаются сделать их пребывание максимально комфортным.
Отличный выбор еды и напитков. 5 видов бутылочногопива в хододильниках. Мороженое как на развес, так и упаковке в холодильниках в баре. Позавтракать можно в главном ресторане, в круглосуточном ресторане Феллини, в Итальянском a la carte ресторане предлагают роскошный турецкий завтрак.
Пообедать можно там же, плюс бургер бар и главного бассейна.
Из минусов: не увидели заявленных в концепции моти, устрицы, манго и манты. Но в целом питание очень разнообразное.
Прекрасная кондитерская с великолепным выбором пирожных и шоколада.
Обязательно возьмите шампанское из welcome зоны кусочек Сан Себастьяна из кондитерской (обязательно политый шоколадом) и сядьте на диванчик в lobby баре с видом на море. И наслаждайтесь! Остальное подождет!
Мы насчитали несколько вечерних шоу за один день(пятница): в Open garden, в Havana bich bar, Poseidon restauran, на Катмаране с 22.00 и в Forest disco.
А еще вас ждут великолепные музыкальные вечера в lobby баре. Живая музыка за ужином.

Территория: Огромная, очень зеленая, невероятно красивая и ухоженная, много открытых площадок, мест для отдыха, спортивных зон, прекрасная детская площадка. Гулять — одно удовольствие.
Море и пляж: Море просто кристально чистое. Отдельный лайк за кабаны на пляже (входили в стоимость номера), сервис на высоте, официанту Efe отдельная благодарность, очень добрый, вежливый и улыбчивый парень.
На пляже есть отдельная зона для купания с собаками.
Питание: Очень вкусно. Рестораны на высоком уровне, атмосфера потрясающая. Большой выбор блюд, невероятное количество десертов, качественные алкогольные напитки, вкусный чай/кофе.
Номер: чистый, комфортный, просторный.
Сервис: Весь персонал — профессионалы своего дела.
Анимация: Невероятная программа. Каждый день новые музыкальные группы и крутые дискотеки.
Катались на сапах с отличным инструктором Юнусом.
В отеле публика очень разная - семьи с маленькими детьми, пожилые люди, молодежь, территория очень большая и каждый может выбирать, как провести вечер. Всегда можно найти локации как для тихого спокойного вечера, так и для веселого тусовочного.
Отдельная благодарность прекрасным поварам и всему персоналу SEA CLUB, а также администратору Екатерине, ассистентам Тимуру, Назару, официантке азиатского ресторана Нисе, массажистке Ние, вы настоящие профессионалы своего дела, всегда улыбчивы, готовы помочь. Сервис на высшем уровне!
Прекрасный отель и великолепная команда! Спасибо большое за отличный отдых!

Отель вревзошел все ожидания, начиная от встречи в дверях до прощания. Сразу хочу отметить ассистента Ирину, которая нас встретила, помогла зарегистрироваться и заселиться в номер, удачи в работе и приятных гостей ей. Номер был шикарный и помпезности не отнимать, на данный номер даже не расчитывали, большое спасибо тут. Большая территортя отеля позволяет с комфортом отдохнуть всем, место есть как в самом отеле так и на пляже и возле бассейна. Хорошо продуманная инфраструктура отеля. Не смотря на реновацию в отеле это ни как не отразилось на нашем отдыхе. Питание просто бомба, еда разнообразная и на любой вкус, сказать что мы голодали, конечно же нет, изобилие морепродуктов, мяса и овощей, очень много разных фруктов и самое вкусное это конечно выпечка и сладкое. Очень вежливый персонал на территории всего отеля, отдельное спасибо повару на раздече супа Арзу, бармену Эрдему, просто молодны, поддерживали разговор во время отдыха. Анимация вечером на высоте, каждый день живая музыка. Всего и не описать, рекомендую данный отель для отдыха как с детьми так и без. Обязательно вернусь сюда снова.

Отель отличный еда, напитки, шоупрограмма, приветливый персонал, отличная фотостудия, хороший аквапарк, есть свой зоопарк.
Но хотел бы отдельно рассказать свой случай:
При купании в море мне в ухо попала вода. Я сам пытался почистить ушной палочкой, и закупорил ухо серной пробкой так что перестал слышать. Обратился по страховке к врачу отдал 35$. Приехал врач, посмотрела, выписала два вида капель и уехала оставив меня глухим на одно ухо. Сказала у Вас атит и заражение. Позже на пляже мы с женой встретили представителя магазина, которая подсказала ,что в парикмахерской при отеле работает девушка, которая сможет мне помочь. Мы обратились к ней она поставила мне в ухо специальную свечу которая удаляет ушные пробки и через 30минут я стал слышать.
Спасибо ей огромное. Если у кого то возникнет подобная проблема, обращайтесь в парикмахерскую расположенную на минус первом этаже слева от лифтов.